Wie viele KI-Präsentationen haben Sie dieses Jahr gesehen – und wie viele KI-Anwendungen laufen bei Ihnen tatsächlich im Alltag?
Genau diese Lücke ist das eigentliche Thema. Nicht die Technik. Die Werkzeuge sind da, sie sind bezahlbar, und sie werden monatlich besser. Was fehlt, ist der pragmatische Einstieg: der erste Prozess, der spürbar leichter wird.
Warum KI-Projekte im Mittelstand versanden
Ich sehe immer wieder dieselben drei Muster. Erstens: Es wird groß gedacht und nichts umgesetzt – die Strategie-Folie ersetzt das Ausprobieren. Zweitens: Es wird ein Leuchtturm gebaut, der mit dem Tagesgeschäft nichts zu tun hat – nach dem Piloten ist das Budget weg und der Alltag unverändert. Drittens: Es probiert jeder für sich, ohne Regeln – bis die erste vertrauliche Information in einem öffentlichen Chatbot landet.
Alle drei Muster haben dieselbe Wurzel: KI wird als Technikthema behandelt. Es ist aber ein Führungsthema. Wirkung statt Ideologie – das gilt hier genauso wie auf dem Shopfloor.
Der pragmatische Einstieg: ein Prozess, ein Monat, eine Zahl
Mein Rat ist unspektakulär, und genau deshalb funktioniert er: Nehmen Sie einen einzigen Prozess, der heute Zeit frisst. Angebotstexte, Protokolle, Berichtswesen, die Vorbereitung von Kundenterminen. Definieren Sie vorher, woran Sie den Nutzen messen – Stunden pro Woche, Durchlaufzeit, Fehlerquote. Dann bauen Sie die KI-Unterstützung in genau diesen Prozess ein und schauen nach vier Wochen ehrlich auf die Zahl.
Ich arbeite selbst täglich so: Automatisierte Abläufe übernehmen bei mir Recherche, Dokumentenerstellung und Verwaltungsarbeit – nicht als Spielerei, sondern messbar in Stunden, die wieder für Kunden frei sind. Das ist der Maßstab, den ich auch bei meinen Mandaten anlege: Eine KI-Anwendung, deren Wirkung Sie nicht messen können, brauchen Sie nicht.
Drei Prüffragen vor jedem KI-Vorhaben
- Welchen konkreten Prozess entlastet das – und wer arbeitet dort heute wie?
- Woran messen wir in vier Wochen, ob es wirkt?
- Wer darf welche Daten in welches Werkzeug geben – und wissen das alle?
Wenn Sie Frage drei nicht beantworten können, fangen Sie dort an. Klare Spielregeln sind kein Bremsklotz, sie sind die Voraussetzung dafür, dass Ihre Mannschaft überhaupt loslegen darf.
Und die Führung?
KI verändert Arbeit – und damit Führung. Ihre Leute schauen genau hin: Nutzt der Chef das selbst, oder lässt er nur Folien präsentieren? Ich halte es da wie beim Shopfloor Management: vormachen, mitnehmen, dranbleiben. Der Mittelstand hat gegenüber dem Konzern einen echten Vorteil – kurze Wege, schnelle Entscheidungen. Genau damit gewinnt man beim Thema KI.
Wenn Sie wissen wollen, wo KI in Ihrem Unternehmen als Erstes wirkt: Ich zeige es Ihnen an Ihren eigenen Prozessen, nicht an Folien.
